Od kwietnia 2023 roku weszły w życie rygorystyczne przepisy, które nakładają na listonoszy obowiązek weryfikacji tożsamości seniorów odbierających emeryturę w gotówce. Jeśli emeryt nie okaże niezbędnego dokumentu, pracownik Poczty Polskiej ma prawo odmówić wypłaty świadczenia i odejść z pieniędzmi.