Dostałeś takiego SMS-a od Biedronki? Treść zadziwia, ale to nie oszustwo
Klientów Biedronki mogło spotkać ostatnio niemałe zaskoczenie. Wszystko w związku z nietypowymi wiadomościami SMS, które teraz wysyła im sieć. Do zrobienia zakupów zachęcają sami kierownicy najbliższych sklepów. Niektórzy mogli uznać wiadomości za nowy rodzaj oszustwa – nic bardziej mylnego. To po prostu akcja marketingowa.
Nietypowe SMS-y od Biedronki
O nietypowej akcji reklamowej portugalskiej sieci sklepów poinformował portal branżowy wiadomoscihandlowe.pl. Jak się okazuję klienci Biedronki, którzy dołączyli do programu lojalnościowego, od jakiegoś czasu mogą otrzymywać zaskakujące SMS-y. W rolę ich rozmówców wcielili się tym razem ”kierownicy” najbliższego im sklepu.
”Kierownicy” piszą do klientów Biedronki
Akcja SMS-ów od ”kierowników” polega na poinformowaniu o najnowszej ofercie sklepu. Tak brzmi jedna z przykładowych wiadomości:
Dzień dobry, jestem Anna, kierownik sklepu Biedronka przy ul. Reymonta 28. Wraz z zespołem dołożyliśmy wszelkich starań, żeby Twoje zakupy w naszym sklepie były wygodne i komfortowe. Przyjdź i przekonaj się. Zapraszam! – cytuje portal wiadomoscihandlowe.pl.
Biedronka niejednokrotnie już wysyłała do swoich klientów spersonalizowane wiadomości, w których nie brakowało wyrażeń: ”specjalnie dla Ciebie”, a po których informowano o poszczególnych promocjach. SMS-y tego typu mają na celu skrócenie dystansu komunikacji z klientem.
ZOBACZ: Nawet 620 zł co miesiąc bez względu na wiek. ZUS wypłaci pieniądze, decyzja w 30 dni
Biedronka rozsyła klientom SMS-y. Od tego zaczęła się ”wojna cenowa” z Lidlem
Klienci Biedronki przywykli już na tym etapie do natłoku wiadomości SMS, które dostają od sieci. To właśnie za ich sprawą zaczęła się głośna ”wojna cenowa” między portugalską siecią, a ich głównym konkurentem – Lidlem. W lutym SMS-y poinformowały, że to właśnie w Biedronce można zrobić tańsze zakupy. Końca tej potyczki jak na razie nie widać, natomiast sprawą obniżek cen już interesował się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Źródło: wiadomoscihandlowe.pl