Lidl ostrzega - część klientów zagrożona. Sprawdź, czy masz ten produkt w domu
Lidl wydał pilny komunikat skierowany do swoich klientów. Sieć wycofuje jeden z popularnych produktów dostępnych w sprzedaży. Błąd produkcyjny może być niebezpieczny dla niektórych klientów, dlatego proszeni są o natychmiastowy zwrot.
Pomyłka w produkcji – lody „Gelatelli Mochi Coconut” wycofane
Lidl ogłosił natychmiastowe wycofanie partii lodów „Gelatelli Mochi Coconut” z powodu błędu produkcyjnego. W opakowaniach, które miały zawierać lody kokosowe, producent umieścił lody cytrynowe , a w konsekwencji na etykiecie zabrakło kluczowej informacji o obecności alergenu – mąki sojowej . To szczególnie niebezpieczne dla osób z nietolerancją na soję.
Zobacz też : Seniorzy mogą zaoszczędzić na zakupach. Mało kto zna ten sposób
Klienci, którzy kupili lody z datą minimalnej trwałości 24 grudnia 2025 roku i numerem partii 2024062480001PL , proszeni są o ich natychmiastowy zwrot.
Klienci z nietolerancją soi nie powinni spożywać wycofywanego produktu – przestrzega Lidl w swoim komunikacie.
“Dla pozostałych osób artykuł nie stanowi zagrożenia” – dodaje sieć, zaznaczając, że osoby bez alergii mogą być spokojne o swoje bezpieczeństwo .
Zwrot bez paragonu – Lidl reaguje na błąd
Lidl podjął natychmiastowe działania, aby zminimalizować ryzyko związane z tą pomyłką. Klienci mogą zwrócić wadliwy produkt w każdym sklepie sieci, bez konieczności przedstawiania paragonu . Taka decyzja ma na celu ułatwienie procesu zwrotu, by jak najszybciej wycofać z obiegu potencjalnie niebezpieczne lody.
Firma jednocześnie przeprasza za zaistniałą sytuację, podkreślając, że bezpieczeństwo konsumentów jest dla nich priorytetem .
Każdego dnia nasi specjaliści dbają o jakość i bezpieczeństwo oferowanych produktów – czytamy w oświadczeniu Lidla.
Inne produkty marki Gelatelli, w tym pozostałe lody, nie są objęte tym ostrzeżeniem i mogą być bezpiecznie spożywane.
Lidl pod lupą – GIS wcześniej wycofał mąkę
To nie pierwszy raz, gdy Lidl zmuszony jest do wycofania produktów. Kilka tygodni wcześniej sieć wycofała mąkę żytnią po tym, jak Główny Inspektorat Sanitarny (GIS) wykrył w niej przekroczony poziom Ochratoksyny A – toksyny produkowanej przez pleśń. Spożycie skażonej mąki mogło stanowić poważne zagrożenie zdrowotne, co doprowadziło do szybkiego wycofania produktu z rynku.
„Nie należy spożywać wskazanych partii produktu” – ostrzegł wówczas GIS, apelując do konsumentów o zwrot mąki w dowolnym sklepie Lidla. Wycofanie to przypomniało, jak istotne jest ścisłe monitorowanie jakości produktów spożywczych, zwłaszcza tych, które trafiają na półki sieci handlowych.
Lidl, mimo tych incydentów, szybko i skutecznie reaguje na wszelkie nieprawidłowości . Sieć podkreśla, że każda sytuacja związana z bezpieczeństwem konsumentów kończy się natychmiastowym działaniem, co pozwala na minimalizowanie ryzyka i ochronę zdrowia klientów.
