Uwaga, wielka awaria czołowego banku w całej Polsce. Jest oficjalne potwierdzenie, kłopoty z dostępem do pieniędzy

Problemy w mBanku

O awarii w mBanku informuje serwis Bankier.pl. Portal powołuje się na głosy inwestorów skarżących się na funkcjonowanie platformy Biura Maklerskiego mBanku.

- Kolejny dzień, w którym system transakcyjny biura maklerskiego nie działa prawidłowo, są problemy z zalogowaniem, złożeniem zlecenia, a stan rachunku i realizacje zleceń nie aktualizują się – skarży się jeden z inwestorów, cytowany przez portal.

Serwis zwraca uwagę, że już w piątek inwestorzy donosili o braku możliwości korzystania z platformy Biura Maklerskiego mBanku. Wówczas doszło jednak do stosunkowo szybkiego usunięcia utrudnień.

Do informacji portalu odniósł się mBank. Początkowe komunikaty wydawały się brzmieć optymistycznie.

- Potwierdzam, że rano klienci mieli chwilowy problem z zalogowaniem się do usług maklerskich w mBanku. Problem jednak już usunęliśmy, klienci mogą się logować i wykonywać zlecenia. System może je w tej chwili jednak nieco wolniej księgować. Przepraszamy za to i pracujemy dalej żeby zlecenia księgowały się na bieżąco – napisała po godzinie 10.00 cytowana przez portal Kinga Wojciechowska-Rulka z biura prasowego mBanku.

Godzinę później okazało się jednak, że problemy powróciły.

- Niestety, problemy w dostępie do usług maklerskich powróciły. Bardzo przepraszamy. Pracujemy intensywnie nad tym, żeby przywrócić ich pełną dostępność. Będziemy na bieżąco informować klientów – napisał Wojciechowska-Rulka.

Portal zwraca uwagę, że dzisiejsza sesja giełdowa jest dość burzliwa, co jest efektem m.in. globalnej reakcji na informacje o nowej mutacji koronawirusa.

Warto przypomnieć, że to kolejna w ostatnim czasie awaria dotycząca domu maklerskiego. Na początku grudnia doszło do trwającej blisko 80 godzin tego rodzaju awarii w ING Banku Śląskim.