Rossmann pilnie apeluje do klientów. Jeśli kupiłeś te produkty, natychmiast zwróć je do sklepu
Popularna drogeria poinformowała swoich klientów o wycofaniu całych partii produktów, które trafiły do sprzedaży w ostatnim czasie. Jak przekazano, w artykułach odnaleziono obecność ciał obcych. „Traktujemy ten incydent bardzo poważnie" - alarmuje Rossmann. Jak rozpoznać wadliwe towary?
Co zrobić, jeśli zakupiliśmy wycofany produkt?
Warto pamiętać, że w przypadku gdy do sprzedaży trafią produkty z istotnymi wadami, a my dokonamy ich zakupu, bez problemu możemy takie towary zwrócić. W Rossmannie, aby oddać uszkodzone artykuły, nie musimy nawet okazywać dowodu zakupu. Wszystko, co należy zrobić, to po prostu wybrać się do najbliższej drogerii i przekazać je pracownikowi sklepu.
Warto podjąć takie kroki i nie używać dalej podejrzanych produktów, bo niejednokrotnie może to prowadzić do poważnych konsekwencji, nawet zdrowotnych. Aby ostrzec klientów, Rossmann wydał oficjalny komunikat, w którym opisano szczegółowe cechy wycofanych artykułów. Jeśli masz je w domu, szybko je oddaj.
Rossmann wycofał całe partie produktów
Rossmann wycofał ze swoich sklepów całe partie dwóch produktów od Joyfood Sp. z o.o., wprowadzone na rynek pod marką Zdrowe Pola. W wyniku kontroli Państwowej Inspekcji Sanitarnej zostały wykryte w nich ciała obce. W pyłku kwiatowym stwierdzono obecność martwych pszczół oraz ich części, natomiast w nasionach chia tej samej marki odkryto zanieczyszczenie pochodzenia roślinnego.
„Traktujemy ten incydent bardzo poważnie. Zobowiązaliśmy naszych dostawców do podjęcia działań w celu zwiększenia kontroli surowca w zakresie poziomu obecności ciał obcych”. - poinformował Rossmann
Sieć przekazała informacje i dane na temat wycofanych produktów. Dzięki temu klienci będą mogli łatwiej rozpoznać, czy stali się posiadaczami wadliwych artykułów. Zwróć uwagę na te szczegóły, podczas sprawdzania szafek.
Zobacz też: Użytkownicy mObywatela powinni na to uważać. Wydano pilny komunikat
Jeśli masz te produkty w domu, lepiej je zwrócić
Podczas identyfikowania wadliwych artykułów należy spojrzeć na numery partii i daty minimalnej trwałości, które znajdują się z tyłu opakowania. Wycofanie dotyczy wyłącznie wyszczególnionych poniżej partii:
Pyłek kwiatowy
- Producent: Gospodarstwo Pasieczne „Sądecki Bartnik” Sp. z o.o. Stróże 235, 33-331 Stróże
- Wprowadzony do obrotu przez: Joyfood Sp. z o.o. pod marką Zdrowe Pola
- Numer partii: 1/23.09.24.304
- Data minimalnej trwałości: 2026-08-31
Nasiona chia
- Dostawca: Eko Ziarna Sp. z o.o., Króla Stefana Batorego 7/2, 47-400 Racibórz
- Wprowadzony do obrotu przez: Joyfood Sp. z o.o. pod marką Zdrowe Pola
- Numer partii: P-CHN-C-OF-09-072024-313
- Data minimalnej trwałości: 2026-08-31
Oczywiście klienci, którzy nabyli wycofane produkty, otrzymają całkowity zwrot kosztów przy dokonaniu zwrotu.
„Prosimy wszystkich klientów, którzy zakupili produkt, o jego niespożywanie i zwrot produktu do najbliższego sklepu Rossmann, w celu otrzymania zwrotu kosztów zakupu” – przekazano.
