Rossmann pilnie apeluje do klientów. Jeśli kupiłeś te produkty, natychmiast zwróć je do sklepu

Co zrobić, jeśli zakupiliśmy wycofany produkt?

Warto pamiętać, że w przypadku gdy do sprzedaży trafią produkty z istotnymi wadami, a my dokonamy ich zakupu, bez problemu możemy takie towary zwrócić. W Rossmannie, aby oddać uszkodzone artykuły, nie musimy nawet okazywać dowodu zakupu. Wszystko, co należy zrobić, to po prostu wybrać się do najbliższej drogerii i przekazać je pracownikowi sklepu.

Warto podjąć takie kroki i nie używać dalej podejrzanych produktów, bo niejednokrotnie może to prowadzić do poważnych konsekwencji, nawet zdrowotnych. Aby ostrzec klientów , Rossmann wydał oficjalny komunikat, w którym opisano szczegółowe cechy wycofanych artykułów. Jeśli masz je w domu, szybko je oddaj.

Rossmann wycofał całe partie produktów

Rossmann wycofał ze swoich sklepów całe partie dwóch produktów od Joyfood Sp. z o.o., wprowadzone na rynek pod marką Zdrowe Pola. W wyniku kontroli Państwowej Inspekcji Sanitarnej zostały wykryte w nich ciała obce. W pyłku kwiatowym stwierdzono obecność martwych pszczół oraz ich części, natomiast w nasionach chia tej samej marki odkryto zanieczyszczenie pochodzenia roślinnego.

„Traktujemy ten incydent bardzo poważnie. Zobowiązaliśmy naszych dostawców do podjęcia działań w celu zwiększenia kontroli surowca w zakresie poziomu obecności ciał obcych”. - poinformował Rossmann

Sieć przekazała informacje i dane na temat wycofanych produktów. Dzięki temu klienci będą mogli łatwiej rozpoznać, czy stali się posiadaczami wadliwych artykułów. Zwróć uwagę na te szczegóły, podczas sprawdzania szafek.

Zobacz też: Użytkownicy mObywatela powinni na to uważać. Wydano pilny komunikat

Jeśli masz te produkty w domu, lepiej je zwrócić

Podczas identyfikowania wadliwych artykułów należy spojrzeć na numery partii i daty minimalnej trwałości, które znajdują się z tyłu opakowania. Wycofanie dotyczy wyłącznie wyszczególnionych poniżej partii:

Pyłek kwiatowy

• Producent: Gospodarstwo Pasieczne „Sądecki Bartnik” Sp. z o.o. Stróże 235, 33-331 Stróże
  
• Wprowadzony do obrotu przez: Joyfood Sp. z o.o. pod marką Zdrowe Pola
  
• Numer partii: 1/23.09.24.304
  
• Data minimalnej trwałości: 2026-08-31

Nasiona chia

• Dostawca: Eko Ziarna Sp. z o.o., Króla Stefana Batorego 7/2, 47-400 Racibórz
  
• Wprowadzony do obrotu przez: Joyfood Sp. z o.o. pod marką Zdrowe Pola
  
• Numer partii: P-CHN-C-OF-09-072024-313
  
• Data minimalnej trwałości: 2026-08-31

Oczywiście klienci, którzy nabyli wycofane produkty, otrzymają całkowity zwrot kosztów przy dokonaniu zwrotu.

„Prosimy wszystkich klientów, którzy zakupili produkt, o jego niespożywanie i zwrot produktu do najbliższego sklepu Rossmann, w celu otrzymania zwrotu kosztów zakupu” – przekazano.