W tym przypadku nie wypłacaj gotówki z bankomatu. Bank alarmuje: "Przerwij transakcję i spokojnie odejdź od urządzenia"
Klienci jednego z największych banków w Polsce otrzymali ostrzeżenie od instytucji. Są pewne okoliczności, w których lepiej zrezygnować z dalszego wykonywania transakcji w bankomacie i wypłacić pieniądze przy innym stanowisku. Co powinno zwrócić czujność i jak rozpoznać niebezpieczeństwo?
Klienci powinni zachować czujność podczas transakcji przy bankomacie
Bank PKO BP wystosował do swoich klientów ważny komunikat, który ma pomóc w bezpiecznym korzystaniu z bankomatu, tak aby zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy i narażenia się na inne problemy. Żeby się zabezpieczyć, warto zwrócić uwagę na pewne szczegóły, które mogą pomóc stwierdzić, czy transakcja przebiegnie bezpiecznie.
Znajomość zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z bankomatu jest kluczowa, Polacy niezwykle licznie korzystają z tego urządzenia. Do Polski bankomaty dotarły w drugiej połowie lat 80., a pierwszy bankomat w Polsce uruchomiono 21 listopada 1987 roku w III Oddziale w Warszawie Banku Polska Kasa Opieki SA przy ulicy Tadeusza Czackiego.
Kilka prostych zasad, oraz wiedza gdzie trzeba spojrzeć, pozwolą upewnić się, że pieniądze zgromadzone na koncie pozostaną właśnie tam, oraz że nasze dane wrażliwe nie są zagrożone. Na co należy zwrócić uwagę?
Korzystasz z bankomatu? Zwróć uwagę na kilka szczegółów
PKO BP zwraca uwagę, że jeszcze zanim rozpoczniemy wypłacanie pieniędzy, konieczne jest, aby sprawdzić, czy bankomat jest oświetlony i dobrze widoczny. Jeśli te warunki nie są spełnione, to już na tym etapie warto przejść do innego urządzenia.
Zwróć uwagę, czy na urządzeniu nie ma dziwnie wyglądających elementów lub np. pojemników na ulotki reklamowe
Szczególną uwagę powinniśmy zwracać również na szczelinę czytnika na kartę. To najbardziej newralgiczne miejsce, na którym skupiają się złodzieje. W wąskim prześwicie instalują "skimmery", czyli nakładki "czytające" karty bankowe. Dodatkowo klawiatura urządzenia powinna być płaska, bez wyraźnie odstających elementów.
Zwróć też uwagę, czy w pobliżu nie została zainstalowana żadna mikrokamera" - dodaje PKO BP.
Warto wiedzieć, że bezpieczeństwo przeprowadzanej transakcji przy bankomacie zależy nie tylko od właściwości technicznych urządzenia, ale również od naszych zachowań i przyzwyczajeń, jakie powinniśmy praktykować podczas wypłacania środków. Jeżeli nie jesteśmy w stanie zrealizować kilku prostych zasad, lepiej odłożyć operację bankową na później, lub przejść do innego urządzenia.
Unikaj tych zachowań podczas korzystania z bankomatu
Nie wystarczy tylko sprawdzić, czy urządzenie, z którego chcemy wypłacić pieniądze, wygląda rzetelnie i bezpiecznie. Cały proces związany z wyjmowaniem gotówki z bankomatu powinien wiązać się ze wzmożoną czujnością i ostrożnością. PKO BP wyjaśnia, że wprowadzając kod PIN, a także kwotę transakcji, należy zasłonić zarówno ekran, jak i samą klawiaturę. Dzięki temu uda się uniknąć przypadkowego udostępnienia danych osobom trzecim, np. klientom czekającym w kolejce do bankomatu.
Dodatkowo, w przypadku bankomatów umieszczonych w pomieszczeniach, gdzie można wejść tylko przy użyciu karty, nie wolno wpuszczać osób postronnych, które nie posiadają uprawnień, aby się tam znajdować. W przypadku znacznych wątpliwości konieczne będzie nawet przerwanie całego procesu wypłaty pieniędzy.
"Jeśli cokolwiek wzbudzi Twoje wątpliwości, wybierz inny bankomat lub przerwij transakcję i spokojnie odejdź od urządzenia. Zgłoś nam swoje podejrzenia" - apeluje PKO BP.
Oczywiście po zakończeniu transakcji należy pamiętać, aby zabrać ze sobą nie tylko wypłaconą gotówkę, ale również kartę bankową. Co zrobić, gdy podejrzewamy, że przy bankomacie doszło do oszustwa?
Przede wszystkim należy skontaktować się z bankiem w celu zablokowania karty. Kolejną konieczną czynnością jest zawiadomienie policji. Tylko na podstawie zgłoszenia policja może rozpocząć śledztwo w sprawie na przykład skimmingu. Gdy masz podejrzenia, w którym dokładnie bankomacie albo terminalu płatniczym mogło dojść do oszustwa, poinformuj o tym również właściciela urządzenia.
Po dokonaniu transakcji obarczonej ryzykiem należy zmienić kod PIN, na bieżąco monitorować stan swojego konta, oraz sprawdzać historię dokonanych operacji.
