Wyszukaj w serwisie
biznes finanse technologie praca handel Eko Energetyka polska i świat
BiznesINFO.pl > Handel > Biedronka królową przeterminowanych produktów. Ujawniono skalę, sieć odpowiada
Julia Bogucka
Julia Bogucka 25.09.2024 19:21

Biedronka królową przeterminowanych produktów. Ujawniono skalę, sieć odpowiada

Biedronka
Fot. ARKADIUSZ ZIOLEK/East News

W Biedronce w Bełchatowie klient znalazł kilkadziesiąt produktów spożywczych po terminie ważności. Sprawa została zgłoszona na policję, trwa postępowanie wyjaśniające całą sprawę. Sieć się odniosła, zapowiedziała kroki.

Biedronka była pełna przeterminowanych produktów

W jednym ze sklepów Biedronka w Bełchatowie dokonano nieprawdopodobnego odkrycia. Klient, który przechadzał się po dyskoncie umiejscowiony przy ulicy Kwiatowej, zauważył dużą liczbę przeterminowanych produktów spożywczych wciąż czekających na półkach. Postanowił umieścić je w swoim koszyku. Ostatecznie było ich aż pięćdziesiąt.

W wózku mam 50 przeterminowanych produktów. [...] Jak można tak oszukiwać ludzi, narażając na szwank ich zdrowie - napisał do superbiz.se.pl.

Według zgłaszającego takie sytuacje zdarzają się regularnie. Zdradził, że często widuje takie same widoki w popularnym dyskoncie, tym razem postanowił jednak podjąć odpowiednie kroki.

Nie przegap: Ile zarabiają kasjerzy w popularnych sklepach? Znamy stawki

Kupiłeś ten ser? Natychmiast go wyrzuć. GIS ostrzega przed tym produktem Motoryzacyjny gigant szykuje zwolnienia. Pracę w Polsce stracą setki osób

Oświadczenie Biedronki w sprawie przeterminowanych produktów

Mężczyzna zgłosił sprawę na policję, która natychmiast przyjrzała się sprawie. Na ten moment prowadzone jest postępowanie, które ma na celu wyjaśnienie wszystkich jej okoliczności. Tymczasem Biedronka postanowiła wystosować oświadczenie, w którym odnosi się do odkrycia klienta.

Rozumiemy też zaniepokojenie klienta i jak tylko zgłosił się do kierownika sklepu, to przeprosiliśmy za zaistniałą sytuację - powiedziała Interii Biznes Joanna Bugajska-Morawska, starsza menedżerka sprzedaży w sieci Biedronka.

Na pytanie, czy klient dostał jakąkolwiek rekompensatę za dokonanie tak przykrego odkrycia, kobieta odpowiedziała, że nie, ponieważ żaden z produktów nie został przez niego zakupiony.

W tym przypadku ewidentnie błąd popełnił personel sklepu nie wypełniając w pełni swoich obowiązków związanych z weryfikacją towarów - dodała.

Tak Biedronka chce walczyć z przeterminowanymi produktami

Pojawiło się pytanie, co Biedronka chce zrobić z faktem, że na terenie jednego z jej sklepów pojawiło się tak wiele produktów po terminie ważności do spożycia. Okazuje się, że kroki w tym kierunku mają być podejmowane każdego dnia.

Co do zasady stosujemy codzienne, wieczorne kontrole terminu ważności produktów i mamy do tego specjalne urządzenia - kolektory. Weryfikacja terminów odbywa się dwufazowo - poprzez system z wykorzystaniem kolektorów oraz manualnie przez pracowników - wyjaśniła Bugajska-Morawska.

Zapewniono, że choć takie przypadki, jak pojedyncze przeterminowane produkty się zdarzają, to sieć zrobi, co może, aby systemowo je wyeliminować.

Zobacz też: Wiemy, co szykuje Lidl. Wkrótce ruszy wielka akcja: w ofercie hity