Kolejny bank ostrzega swoich klientów. Utrudnienia potrwają cały weekend
Kolejny bank wydał ważny komunikat w kierunku swoich klientów. Korzystanie z niektórych funkcji będzie bardzo utrudnione, nie chodzi tylko o działanie aplikacji. W tym czasie nie będzie możliwe dokonanie szeregu istotnych czynności, warto zareagować już teraz. Polacy powinni się zabezpieczyć na te dni.
Polacy masowo korzystają z bankowości
Dziś zdecydowana większość Polaków korzysta z bankowości, również z opcji elektronicznych, na co wskazał między innymi raport NetB@nk, który został przygotowany na zlecenie Związku Banków Polskich. Z przeprowadzonych badań wynika, że na koniec 2023 roku liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych w Polsce wyniosła 21,7 miliona, a aktywnych klientów bankowości elektronicznej 22,7 miliona.
Co również istotne, aż 72 proc. z tej liczby korzysta wyłącznie z bankowości mobilnej, co oznacza, że społeczeństwo coraz rzadziej korzysta z niej w sposób zupełnie tradycyjny. Można wyciągnąć z tego wiele wniosków, również tych niepokojących. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemu z bankowością Polacy będą mieli coraz mniejszą świadomość co do tego, jakie kroki podjąć.
Właśnie pojawił się kolejny komunikat ze strony popularnego banku, który wskazuje na to, że skorzystanie z jego usług będzie utrudnione. W najbliższych dniach klienci nie będą mogli wykonać wielu istotnych operacji, mogą pojawić się kłopoty.
Szykują się duże zmiany w aplikacji mObywatel. Nowa funkcja zachwyci wielu Polaków Polacy dostają takie telefony. Lepiej nie odbieraj, można stracić pieniądzeUtrudnione korzystanie z banków
Od czasu do czasu polskie banki przekazują komunikaty swoim klientom, informując o różnych zagrożeniach lub problemach w funkcjonowaniu poszczególnych elementów. Zaledwie kilka dni temu o potencjalnych atakach oszustów informował między innymi Santander, apelując o rozwagę i wzmożoną ostrożność.
Okazuje się, że cyberprzestępcy wykorzystują coraz bardziej kreatywne metody, mające na celu wyłudzenie danych lub pieniędzy od Polaków. Przeróżne fałszywe ogłoszenia coraz dokładniej podrabiają te oryginalne, tak, że trudno jest je odróżnić od prawdziwych. Te ostrzeżenia to jednak niejedyne, na co powinni zwracać uwagę klienci.
Kolejne komunikaty dotyczyły między innymi zmiany czasu oraz modyfikacji w funkcjonowaniu banków z tego powodu. Okazuje się bowiem, że ta procedura może znacząco wpłynąć na działanie systemów informatycznych, które muszą zostać dostosowane do nowego układu godzinowego. To właśnie dlatego w wielu placówkach przeprowadzono prace konserwacyjne. Godziny, w których się one odbywały, to:
- Santander Bank Polska – przerwa techniczna potrwa od 30 marca od północy do godz. 5:00 rano. Niedostępne przelewy, aplikacja mobilna, BLIK oraz płatności internetowe.
- PKO BP – użytkownicy serwisu iPKO biznes nie mogli korzystać z aplikacji Trade Service aż do 31 marca do godz. 6:30.
- Krakowski Bank Spółdzielczy – klienci doświadczyli utrudnień od 29 marca do 30 marca w godzinach 00:00-05:00. Pojawiały się chwilowe przerwy w obsłudze kart płatniczych oraz bankomatów.
Teraz pojawiły się kolejne komunikaty tego typu z jednego z popularniejszych banków. Wiadomo, z jakimi konsekwencjami zmierzą się klienci.
Z kolejnego banku nie skorzystasz w weekend
Krótsze bądź dłuższe przerwy w działaniu poszczególnych funkcji w popularnych bankach to już dziś codzienność. Klienci powinni mieć się na baczności i regularnie sprawdzać komunikaty, aby wiedzieć, czy aby na pewno będą mogli wykonać wszystkie transakcje. Tym razem obszerną wiadomość przekazał ING Bank Śląski, który w najbliższym czasie doświadczy istotnych utrudnień.
Jak czytamy w komunikacie, w weekend 5-7 kwietnia planowane są prace serwisowe, które znacznie wpłyną na możliwości korzystania z bankowości. Działania zaplanowano co prawda na godziny nocne, ale dla części osób to wciąż może być duża niedogodność. Całość została podzielona na dwie tury. Pierwsza potrwa w nocy z soboty (05.04.) na niedzielę (06.04) w godzinach od 23:30 do 6:00. Wystąpią wówczas utrudnienia w korzystaniu z następujących funkcji:
- bankomaty i wpłatomaty,
- Moje ING (aplikacja mobilna i wersja przeglądarkowa systemu),
- ING Business (aplikacja mobilna i wersja przeglądarkowa systemu),
- płatności BLIK,
- przelewy ekspresowe,
- płatności internetowe - Płać z ING,
- płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które dodatkowo potwierdzasz w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS,
- automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami,
- specjalny interfejs PSD2.
To jednak nie wszystko, na co muszą uważać klienci ING Banku Śląskiego. Również wypłacanie pieniędzy z bankomatu, a także wpłacanie gotówki poprzez wpłatomaty nie będzie dostępne w nocy z 5 na 6 kwietnia, a kolejnej nocy (niedziela/poniedziałek), w godzinach 0:00 - 3:00 mogą wystąpić problemy z korzystaniem z bankomatów i wpłatomatów sieci ING i Planet Cash. Bank podkreśla jednak, że transakcje we wrzutniach mogą być realizowane w trybie off-line. Użytkownicy powinni pamiętać o tych ograniczeniach i zaopatrzyć się w zapas gotówki, zanim dojdzie do prac serwisowych.
