Wyszukaj w serwisie
biznes finanse technologie praca handel Eko Energetyka polska i świat
BiznesINFO.pl > Handel > Lidl ostrzega - część klientów zagrożona. Sprawdź, czy masz ten produkt w domu
Sebastian Mikiel
Sebastian Mikiel 24.10.2024 09:54

Lidl ostrzega - część klientów zagrożona. Sprawdź, czy masz ten produkt w domu

lidl, handel
Fot. Goniec.pl

Lidl wydał pilny komunikat skierowany do swoich klientów. Sieć wycofuje jeden z popularnych produktów dostępnych w sprzedaży. Błąd produkcyjny może być niebezpieczny dla niektórych klientów, dlatego proszeni są o natychmiastowy zwrot.

Pomyłka w produkcji – lody „Gelatelli Mochi Coconut” wycofane

Lidl ogłosił natychmiastowe wycofanie partii lodów „Gelatelli Mochi Coconut” z powodu błędu produkcyjnego. W opakowaniach, które miały zawierać lody kokosowe, producent umieścił lody cytrynowe, a w konsekwencji na etykiecie zabrakło kluczowej informacji o obecności alergenu – mąki sojowej. To szczególnie niebezpieczne dla osób z nietolerancją na soję.

Zobacz też: Seniorzy mogą zaoszczędzić na zakupach. Mało kto zna ten sposób

Klienci, którzy kupili lody z datą minimalnej trwałości 24 grudnia 2025 roku i numerem partii 2024062480001PL, proszeni są o ich natychmiastowy zwrot. 

Klienci z nietolerancją soi nie powinni spożywać wycofywanego produktu – przestrzega Lidl w swoim komunikacie. 

“Dla pozostałych osób artykuł nie stanowi zagrożenia” – dodaje sieć, zaznaczając, że osoby bez alergii mogą być spokojne o swoje bezpieczeństwo

W Polsce powstanie nowy zawód. Może być bardzo opłacalny

Zwrot bez paragonu – Lidl reaguje na błąd

Lidl podjął natychmiastowe działania, aby zminimalizować ryzyko związane z tą pomyłką. Klienci mogą zwrócić wadliwy produkt w każdym sklepie sieci, bez konieczności przedstawiania paragonu. Taka decyzja ma na celu ułatwienie procesu zwrotu, by jak najszybciej wycofać z obiegu potencjalnie niebezpieczne lody.

Firma jednocześnie przeprasza za zaistniałą sytuację, podkreślając, że bezpieczeństwo konsumentów jest dla nich priorytetem

Każdego dnia nasi specjaliści dbają o jakość i bezpieczeństwo oferowanych produktów – czytamy w oświadczeniu Lidla. 

Inne produkty marki Gelatelli, w tym pozostałe lody, nie są objęte tym ostrzeżeniem i mogą być bezpiecznie spożywane.

Lidl pod lupą – GIS wcześniej wycofał mąkę

To nie pierwszy raz, gdy Lidl zmuszony jest do wycofania produktów. Kilka tygodni wcześniej sieć wycofała mąkę żytnią po tym, jak Główny Inspektorat Sanitarny (GIS) wykrył w niej przekroczony poziom Ochratoksyny A – toksyny produkowanej przez pleśń. Spożycie skażonej mąki mogło stanowić poważne zagrożenie zdrowotne, co doprowadziło do szybkiego wycofania produktu z rynku.

„Nie należy spożywać wskazanych partii produktu” – ostrzegł wówczas GIS, apelując do konsumentów o zwrot mąki w dowolnym sklepie Lidla. Wycofanie to przypomniało, jak istotne jest ścisłe monitorowanie jakości produktów spożywczych, zwłaszcza tych, które trafiają na półki sieci handlowych.

Lidl, mimo tych incydentów, szybko i skutecznie reaguje na wszelkie nieprawidłowości. Sieć podkreśla, że każda sytuacja związana z bezpieczeństwem konsumentów kończy się natychmiastowym działaniem, co pozwala na minimalizowanie ryzyka i ochronę zdrowia klientów.