Wyszukaj w serwisie
biznes finanse technologie praca handel Eko Energetyka polska i świat
BiznesINFO.pl > Finanse > PKO BP, Idea Bank, Santander, Millenium, Getin Bank i inne reagują na nowe obostrzenia. W bankach też się dużo zmieni
Konrad Karpiuk
Konrad Karpiuk 16.10.2020 02:00

PKO BP, Idea Bank, Santander, Millenium, Getin Bank i inne reagują na nowe obostrzenia. W bankach też się dużo zmieni

PKO BP Santander godziny dla seniorów
Wikimedia Commons MOs810 CC3.0

PKO BP reaguje na nowe obostrzenia, będą godziny dla seniorów

PKO BP już od czwartku 15 września wprowadził swoje godziny dla seniorów. Polegają one na tym, że w godzinach 10-12, osoby w wieku 60 lat i więcej będą obsługiwane w pierwszej kolejności. Jak jednak zaznacza Magdalena Lejman z PKO BP w rozmowie z TVN24, placówki będą otwarte dla każdego, więc nie musimy się martwić, że nie zostaniemy wpuszczeni. Warto jednak pamiętać, że w godzinach dla seniorów będziemy musieli przepuścić osoby starsze bez kolejki.

Na podobne zasady zdecydował się Bank Pekao, Bank Millenium, Getin Bank i Idea Bank. Do tego grona dołączył Bank BPS, który zarekomendował tę metodę bankom spółdzielczym. Tak jak w przypadku PKO BP, godziny dla seniorów zaczynają się od 10, kończą o 12. Pracownicy przez ten czas będą obsługiwać starszych klientów priorytetowo.

W nieco inny sposób działa Santander. Nie wszystkie banki poszły tą drogą

Z kolei Santander Bank Polska wprowadziło nieco inne zasady, wracając do tych, które wprowadziło jeszcze w trakcie pierwszego lockdownu. Z tego też względu seniorzy będą obsługiwani w pierwszej kolejności tylko w pierwszej godzinie od otwarcia oddziału. Jak mówiła przedstawicielka Banku Santander, Ewa Krawczyk, dzięki temu mogą reagować na sytuację na bieżąco i obsługiwać wszystkich, jeśli nie ma seniorów na oddziale.

Co ciekawe, nie wszystkie banki poszły drogą PKO BP, czy Banku Santander. ING Bank Śląski zwrócił uwagę, że regulacje nie dotyczą banków, więc nie będą wdrażać tego rozwiązaniach. Podobnie zrobił mBank, który stwierdził, że rozwiązanie nie cieszyło się zainteresowaniem. Z kolei w przypadku BNP Paribas, sytuacja jest monitorowana i decyzja może jeszcze zapaść.