Poważna awaria w banku. Na kontach klientów pojawiły się dodatkowe pieniądze. Gigantyczne kolejki przed bankomatami
System jednego z banków w Irlandii doznał niespodziewanego błędu, w wyniku którego klienci mogli wypłacać pieniądze z bankomatów bez jakichkolwiek limitów, nawet jeżeli te nie znajdowały się na ich kontach. W efekcie przed bankomatami błyskawicznie ustawiły się długie kolejki, a porządku musiała pilnować policja.
Błąd w irlandzkim banku
Co jakiś czas pojawiają się informacje o kolejnych pracach konserwacyjnych prowadzonych w weekendy przez banki. Mają one na celu poprawę poziomu jakości usług oraz eliminację błędów w systemach instytucji finansowych.
A jeżeli takowy błąd nie zostanie wykryty przez specjalistów informatycznych w bankach i nieoczekiwanie się ujawni, to co się stanie? Przekonać się o tym mógł Bank of Ireland, który takiej usterki informatycznej doznał w ostatnich dniach.
Pieniądze za darmo
Jak informuje portal tvn24.pl, błąd w systemie informatycznym banku spowodował, że wypłaty z bankomatów nie uwzględniały stanu konta danego klienta. Wszystkie limity były również pomijane podczas wypłaty - klient mógł wypłacić dowolną ilość pieniędzy.
Efektu można się łatwo domyślić. Wiadomość o błędzie szybko rozniosła się za pośrednictwem mediów społecznościowych w nocy z 15 na 16 sierpnia. Przed bankomatami błyskawicznie utworzyły się kolejki chętnych na “darmowe” pieniądze.
Bank przeprasza
Sytuacja była na tyle poważna, że według doniesień tvn24.pl musiała interweniować irlandzka policja aby pilnować porządku przy bankomatach. Aktywista Paul Murphy w cytowanym przez tvn24.pl wpisie na X (Twitterze) określił działania policjantów jako “prywatną ochronę banku”.
Sam Bank of Ireland przeprosił w środę za zamieszanie spowodowane błędem. Według oświadczenia przytaczanego przez tvn24.pl, usterkę naprawiono jeszcze w nocy. Wszystkie wypłaty dokonane podczas przerwy zostaną uwzględnione w saldach kont, a pieniądze - potrącone. Jednocześnie bank poprosił o kontakt osoby, które w wyniku wypłat przeprowadzonych przed naprawą błędu mogą znaleźć się w złej sytuacji finansowej.
