Eck

Spraw o reklamację wciąż przybywa, od lat mamy tendencje rosnącą. Wynika to nie tylko z coraz większej konsumpcji Polaków, ale także z ich większej świadomości konsumenckiej. W 2018 r. liczba spraw związanych ze reklamacjami towarów wyniosła w Polsce 5321, podczas gdy w 2015 r. było to 3454.Gdy producent z jakichś względów nie chce uwzględnić naszej reklamacji, możemy zgłosić się do ECK Polska, jednak należy pamiętać, że dotyczy to jedynie zakupów w firmach zarejestrowanych na terenie Unii Europejskiej. Jeśli kupujemy coś bezpośrdenio od firmy np. chińskiej, to niestety nie możemy liczyć na pomoc europejskich organów.