Ważna zmiana w znanej kawiarni. Koniec z polityką otwartości, klienci muszą się pilnować
Kultowa sieć kawiarni rygorystycznie zmienia swoją politykę względem klientów. To koniec z otwartym dostępem do lokali i przesiadywanie w nich przez długi czas. Osoby łamiące wprowadzone zasady muszą liczyć się z konsekwencjami prawnymi. Żeby skorzystać z usług lokalu, należy spełnić określone warunki.
Kawiarnia kończy z polityką otwartości wobec klientów
Sieć kawiarni Starbucks kończy z polityką otwartości wobec swoich klientów. Wszystko z powodu odwiedzających, którzy zajmowali miejsca w lokalach i korzystali z toalety, mimo że nie dokonali żadnego zakupu na terenie punktu gastronomicznego.
W 2018 roku sieć podjęła decyzję o wprowadzeniu otwartego dostępu do swoich sklepów i toalet dla wszystkich, bez wyjątku. Była to reakcja na kontrowersyjne aresztowanie dwóch czarnoskórych mężczyzn w jednym z punktów sieci w Filadelfii. Policja pojawiła się na wezwanie pracowników kawiarni i trzykrotnie sugerowała mężczyznom, żeby wyszli z kawiarni. Goście odmówili, tłumacząc, że czekają na swojego przyjaciela. Zostali wówczas skuci w kajdanki i aresztowani. Teraz sieć wycofuje się z tego postanowienia.
Inflacja jednak zrobiła niespodziankę. Wiemy, co drożało najmocniej USA nie uważają Polski za kluczowego partnera. Biały Dom oficjalnie to przyznałStarbucks wprowadza surowe zasady dla klientów
Teraz, żeby przebywać na terenie Starbucks'a, trzeba dokonać tam zakupu. Ta sama sytuacja dotyczy korzystania z toalety. Wbrew pozorom nowe zasady mają służyć klientom, którzy przychodzą do lokalu, żeby rzeczywiście spędzić tam czas przy kawie, czy cieście. Zdarzało się, że w kawiarni nie było dla nich miejsca, bo panował znaczny tłok.
Starbucks wprowadził Kodeks Postępowania w Kawiarniach. Zawarte w nim zasady wprowadzają również zakaz nękania, palenia tytoniu, czy spożywania alkoholu na zewnątrz przy lokalu.
– Wprowadzenie Kodeksu Postępowania w Kawiarniach jest praktycznym krokiem, który pomoże nam traktować priorytetowo naszych płacących klientów, chcących usiąść i cieszyć się naszymi kawami – podkreślał rzecznik Starbucksa w rozmowie z BBC.
Klienci muszą się przygotować na konsekwencje związane z nieprzestrzeganiem nowego kodeksu. Kara może być surowa.
Zobacz też: Waloryzacja emerytur niższa, niż zapowiadano. GUS przekazał kluczowe informacje
Nieprzestrzeganie zasad może skutkować konsekwencjami prawnymi
Nowy kodeks ma zostać opublikowany we wszystkich lokalach sieci w Ameryce Północnej. Pracownicy zostaną odpowiednio przeszkoleni i nauczą się, jak radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
Osoby, które nie zastosują się do próśb personelu i nie będą chciały opuścić kawiarni, będą musiały liczyć się z konsekwencjami. Mogą zostać wyprowadzone nawet przez policję.
