Zapłacą klientom za stanie w kolejce. Szokująca oferta Kauflanda nie jest dla wszystkich

“Nasze obietnice”. Kaufland zaskakuje Polaków

Największe sieci sklepów nie przestają prześcigać się w walce o klienta. Podobnie jak Lidl i Biedronka , również Kaufland ma swoją kartę lojalnościową i dedykowaną aplikację , która umożliwia skorzystanie z rabatów oraz dostęp do K-Scan , który umożliwia skanowanie produktów na bieżąco i szybsze sfinalizowanie zakupów przy kasie.

To nie wszystko, co Kaufland obiecuje swoim klientom. Na liście “Nasze obietnice” znalazła się również oferta otrzymania pieniędzy za stanie w kolejce . Warto z niej skorzystać? Sieć zaznacza, że jest jeden haczyk.

Ile płaci Kaufland za stanie w kolejce?

Profesjonalna obsługa klienta jest dla nas priorytetem, a Ty, jako nasz Klient, jesteś dla nas zawsze najważniejszy — deklaruje Kaufland na swojej stronie internetowej.

By zapewnić swoim gościom wygodne zakupy, sieć składa m.in. obietnicę “Czas to pieniądz” . Oferta obowiązuje we wszystkich sklepach sieci przez nieokreślony czas. Na czym dokładnie polega?

Jeśli stałeś w kolejce przy ladzie dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie stanowiska przy wagach były obsadzone — w ramach rekompensaty odbierz w punkcie informacyjnym bon o wartości 5 zł na następne zakupy — tłumaczy sieć.

Jest jednak pewien haczyk. Sieć nie tylko podkreśla, że zastrzega sobie “możliwość sprawdzenia zasadności zgłoszenia ze stanem faktycznym”, ale nie wyjaśnia, w jaki sposób kontrola zostanie przeprowadzona. Co więcej, oferta nie dotyczy każdej formy zakupów . Na rabat mogą liczyć jedynie klienci kas tradycyjnych. Akcja nie dotyczy kas samoobsługowych.

Zakupy w Kauflandzie. Sklep obiecuje…

Co jeszcze Kaufland przygotował dla swoich klientów? Poza obietnicą “Czas to pieniądz”, bon w wysokości 5 zł otrzymamy także w sytuacji, gdy w asortymencie znajdziemy przeterminowany produkt , w ramach obietnicy “Świeżość”. Ponadto sieć obiecuje bezproblemowy zwrot (również na pełnowartościowe napoje), niskie ceny regularne na “żółtych etykietach”, program oszczędnościowy Kaufland Card czy gwarancję do 3 lat na urządzenia elektryczne.

W sklepach tej sieci możemy także skorzystać z płatności w euro lub koronach czeskich , w przypadku placówek znajdujących się w pobliżu granicy. Kaufland zaznacza jednak, że reszta zostanie nam wypłacona w złotówkach, zgodnie z aktualnym kursem walut.