Irytujący błąd na Facebooku: aplikacja nie pozwala na cofanie. Mamy tymczasowe rozwiązanie

Błąd w cofaniu w aplikacji Facebooka

Na Reddicie, ale też w dziale pomocy technicznej Google oraz oczywiście samego Facebooka użytkownicy zgłaszają, że oficjalna aplikacja Facebook w wersji przeznaczonej na smartfony z Androidem oraz iOS-em zaczęła przysparzać im problemów. Niemożliwe jest cofanie się do poprzedniego ekranu, co utrudnia nawigację.

Na razie nie sposób wykazać żadnych prawidłowości co do występowania błędu – dotyczy on zarówno urządzeń wyposażonych w fizyczny przycisk cofania, jak i obsługiwanych za pomocą gestów. Wszystko wskazuje jednak na to, że wina leży wyłącznie po stronie wadliwej aktualizacji samego Facebooka.

To koniec całkiem darmowego Facebooka. Tyle będzie kosztować usługa Czytaj dalej

Proponowane tymczasowe rozwiązania

Użytkownicy znaleźli już sposób, by przywrócić sprawność działania aplikacji, niemniej nie ma jednej, uniwersalnej metody. W przypadku części z nich wystarczyło zrestartować smartfon, w przypadku innych podziałało odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Facebooka. Inni zgłaszają, że wystarczył reset danych aplikacji w ustawieniach.

Należy pamiętać, że rozwiązania związane z deinstalacją lub wyczyszczeniem danych lokalnych aplikacji wiąże się z wylogowaniem z konta. Przed podjęciem takich kroków trzeba mieć pewność, że znamy wszystkie dane potrzebne do ponownego uwierzytelnienia i/lub dysponujemy dostępem do urządzenia czy skrzynki mailowej, którą dostarczony będzie drugi składnik logowania, jeśli tak jest w użyciu.

Problem rozwiąże aktualizacja

Jeśli z jakichś powodów reinstalacja aplikacji czy usunięcie wykorzystywanych przez nią danych nie jest możliwe, warto uzbroić się w nieco cierpliwości. Choć na razie Facebook nie opublikował informacji na temat rozwiązania problemu, to najpewniej lada moment zostanie wydana łatka, która przywróci sprawność działania aplikacji. Warto regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji w Google Play lub App Store.