Irytujący błąd na Facebooku: aplikacja nie pozwala na cofanie. Mamy tymczasowe rozwiązanie
Na licznych forach pojawiły się wpisy użytkowników z całego świata, którzy zgłaszają irytujące problemy z działaniem aplikacji mobilnej Facebooka. Program nagle przestał poprawnie obsługiwać funkcję powrotu do poprzedniego ekranu. Wiemy, jak temu zaradzić.
Błąd w cofaniu w aplikacji Facebooka
Na Reddicie, ale też w dziale pomocy technicznej Google oraz oczywiście samego Facebooka użytkownicy zgłaszają, że oficjalna aplikacja Facebook w wersji przeznaczonej na smartfony z Androidem oraz iOS-em zaczęła przysparzać im problemów. Niemożliwe jest cofanie się do poprzedniego ekranu , co utrudnia nawigację.
Na razie nie sposób wykazać żadnych prawidłowości co do występowania błędu – dotyczy on zarówno urządzeń wyposażonych w fizyczny przycisk cofania, jak i obsługiwanych za pomocą gestów. Wszystko wskazuje jednak na to, że wina leży wyłącznie po stronie wadliwej aktualizacji samego Facebooka .
Proponowane tymczasowe rozwiązania
Użytkownicy znaleźli już sposób, by przywrócić sprawność działania aplikacji, niemniej nie ma jednej, uniwersalnej metody. W przypadku części z nich wystarczyło zrestartować smartfon , w przypadku innych podziałało odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Facebooka . Inni zgłaszają, że wystarczył reset danych aplikacji w ustawieniach.
Należy pamiętać, że rozwiązania związane z deinstalacją lub wyczyszczeniem danych lokalnych aplikacji wiąże się z wylogowaniem z konta. Przed podjęciem takich kroków trzeba mieć pewność, że znamy wszystkie dane potrzebne do ponownego uwierzytelnienia i/lub dysponujemy dostępem do urządzenia czy skrzynki mailowej, którą dostarczony będzie drugi składnik logowania, jeśli tak jest w użyciu.
Problem rozwiąże aktualizacja
Jeśli z jakichś powodów reinstalacja aplikacji czy usunięcie wykorzystywanych przez nią danych nie jest możliwe, warto uzbroić się w nieco cierpliwości. Choć na razie Facebook nie opublikował informacji na temat rozwiązania problemu, to najpewniej lada moment zostanie wydana łatka , która przywróci sprawność działania aplikacji. Warto regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji w Google Play lub App Store.
