Koniec z kolejkami do kas w marketach. Scan&Go pozwala skanować produkty i płacić z użyciem smartfonu
Kasy samoobsługowe tylko częściowo rozwiązują problemy kolejek w marketach, przez co duże sieci handlowe eksperymentują z kolejnymi innowacjami. Jedną z nich jest uruchomiony w sklepach Netto mechanizm Scan&Go, dzięki któremu w ogóle można ominąć kasy i kolejki.
Zamiast kas, także samoobsługowych
Jednym z mankamentów kas samoobsługowych jest ich mała precyzja działania. Choć sieci próbują eliminować ten problem, choćby za pomocą czujników optycznych, to nadal cały proces dokonywania zakupów jest spowalniany częstą koniecznością zatwierdzania transakcji przez pracowników sklepów.
Sieć Netto wyszła z założenia, że czynnikiem spowalniającym dokonywanie całkowicie samodzielnych zakupów nie są techniczne aspekty tego, jak działają dziś kasy samoobsługowe, lecz to, że w ogóle trzeba z nich korzystać. Dlatego rozpoczęto testy mechanizmu Scan&Go, gdzie do skanowania wykorzystuje się wyłącznie smartfony.
Ranking sklepów z najtańszymi świątecznymi zakupami. Pierwsze miejsce należy do polskiej sieci marketówSukces pilotażowego programu
Program od lipca 2022 r. pilotażowo prowadzony był w matni Netto – w pięciu sklepach w Danii. Stopniowo podejmowano decyzje o jego rozszerzaniu i udoskonalaniu, a w ostatnim czasie podjęto decyzję, że Scan&Go będzie dostępne we wszystkich 530 sklepach Netto w Danii.
Tamtejsi klienci mogą wykorzystywać do skanowania produktów aplikacje sieci zainstalowane na swoich smartfonach. Skanowania kodów kreskowych produktów można dokonywać z użyciem wbudowanych w smartfony kamer już na etapie wkładania produktów do koszyka, bez konieczności oczekiwania w kolejce.
Kasowanie z użyciem aplikacji mobilnej to jednak rozwiązanie zaledwie połowy problemu. Kolejnym „spowalniaczem” jest konieczność opłacenia zakupów. W tym przypadku Netto również zdecydowało, że całość płatności może być zrealizowana z użyciem systemów płatności obsługiwanych z poziomu smartfonu.
Scan&Go także nad Wisłą
W rezultacie Netto w Danii dysponuje już systemem, dzięki któremu kasy i kolejki można pominąć całkowicie. Jak dotąd polska sieć Netto nie podjęła decyzji o tym, aby wdrożyć podobne innowacje na naszym rynku, niemniej analogiczne rozwiązanie jest już testowane w dwóch warszawskich sklepach Auchan.
Źródło: wiadomosciandlowe.pl
