Koniec z kolejkami do kas w marketach. Scan&Go pozwala skanować produkty i płacić z użyciem smartfonu

Zamiast kas, także samoobsługowych

Jednym z mankamentów kas samoobsługowych jest ich mała precyzja działania. Choć sieci próbują eliminować ten problem, choćby za pomocą czujników optycznych , to nadal cały proces dokonywania zakupów jest spowalniany częstą koniecznością zatwierdzania transakcji przez pracowników sklepów.

Sieć Netto wyszła z założenia, że czynnikiem spowalniającym dokonywanie całkowicie samodzielnych zakupów nie są techniczne aspekty tego, jak działają dziś kasy samoobsługowe, lecz to, że w ogóle trzeba z nich korzystać . Dlatego rozpoczęto testy mechanizmu Scan&Go, gdzie do skanowania wykorzystuje się wyłącznie smartfony.

Sukces pilotażowego programu

Program od lipca 2022 r. pilotażowo prowadzony był w matni Netto – w pięciu sklepach w Danii. Stopniowo podejmowano decyzje o jego rozszerzaniu i udoskonalaniu, a w ostatnim czasie podjęto decyzję, że Scan&Go będzie dostępne we wszystkich 530 sklepach Netto w Danii .

Tamtejsi klienci mogą wykorzystywać do skanowania produktów aplikacje sieci zainstalowane na swoich smartfonach. Skanowania kodów kreskowych produktów można dokonywać z użyciem wbudowanych w smartfony kamer już na etapie wkładania produktów do koszyka, bez konieczności oczekiwania w kolejce.

Kasowanie z użyciem aplikacji mobilnej to jednak rozwiązanie zaledwie połowy problemu. Kolejnym „spowalniaczem” jest konieczność opłacenia zakupów. W tym przypadku Netto również zdecydowało, że całość płatności może być zrealizowana z użyciem systemów płatności obsługiwanych z poziomu smartfon u.

Scan&Go także nad Wisłą

W rezultacie Netto w Danii dysponuje już systemem, dzięki któremu kasy i kolejki można pominąć całkowicie . Jak dotąd polska sieć Netto nie podjęła decyzji o tym, aby wdrożyć podobne innowacje na naszym rynku, niemniej analogiczne rozwiązanie jest już testowane w dwóch warszawskich sklepach Auchan.

Źródło: wiadomosciandlowe.pl