Popularny bank wystosował ważny komunikat. Dotyczy niemal 5 milionów klientów

Polacy znów dostaną po kieszeni

Od dziś wchodzą zmiany dla klientów ING Banku Śląskiego. Chodzi o modyfikacje w Tabeli Opłat i Prowizji dla osób fizycznych od 29 sierpnia 2023 r. Oznacza to podwyżki cen dla klientów insytucji. Bank wystosował komunikat: “Od 29 sierpnia 2023 r. zmienią się niektóre opłaty i prowizje za nasze usługi. Zmiany dotyczą głównie opłat za korzystanie z kart do konta Direct, konta Mobi powyżej 26 lat oraz wypłat gotówki kartami debetowymi i BLIKIEM. Nie dotyczą konta PRP”.

W pliku udostępnionym przez bank można przeczytać również, jakie są powody podwyżek cen dla klientów. Bank tłumaczy swoją decyzję rosnącymi cenami towarów i usług, które wpływają na koszty operacyjne. Mówi o tym punkt “Okoliczność faktyczna”, który brzmi następująco: “Wzrost odczytu wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny (GUS) za grudzień 2022 roku (16,6%), w stosunku do analogicznego miesiąca poprzedniego roku, w porównaniu do odczytu tego wskaźnika z grudnia 2021 roku (8,6%)”.

Komunikat banku. Zmiany w tabeli opłat

Na stronie banku możemy sprawdzić, jakie modyfikacje czekają na klientów, począwszy od 29 sierpnia 2023 roku. ING Bank Śląski informuje, że zmienią się poszczególne elementy:

• Wycofujemy bezpłatną, pierwszą w okresie rozliczeniowym wypłatę gotówki z bankomatów obcych kartą Visa zbliżeniowa dla konta Direct i konta Mobi powyżej 26 lat;
• Opłaty za wypłaty gotówki z bankomatów obcych w Polsce (oraz EUR w krajach SEPA) dla konta Mobi powyżej 26 lat i konta Direct;
• Miesięczna opłata za obsługę karty Visa zbliżeniowa ;
• Opłata za wypłaty gotówki za granicą (inne niż EUR w krajach SEPA) kartą Visa zbliżeniowa;
• Opłata za aktywowanie pakietu wypłat gotówki na karcie Visa zbliżeniowa;
• Opłaty za korzystanie z karty Mastercard w EUR .

Bank podał również, jakie elementy nie ulegną zmianom:

• Nadal bezpłatne będą płatności bezgotówkowe BLIKIEM i kartami debetowymi oraz wypłaty gotówki z ponad 4,5 tys. bankomatów z logo ING i Planet Cash oraz w ramach usługi Cashback przy okazji zakupów w oznaczonych punktach;
• Nie zmieni się też kwota płatności bezgotówkowych, która zwalnia z opłaty miesięcznej za kartę : min. 300 zł dla konta Direct, konta Mobi powyżej 26 lat oraz konta Komfort min. 200 zł dla konta Direct 18-26 lat;
• Jednocześnie dla konta Direct 13-18 lat, konta Mobi 13-26 lat oraz konta Active nadal nie będziemy pobierać opłaty za kartę bez względu na kwotę transakcji bezgotówkowych .

Ile w takim razie przyjdzie nam zapłacić za wypłaty z innych bankomatów? W przypadku kont Direct i Mobi będzie to 10 zł kartą Visa zbliżeniowa oraz 5 zł BLIKIEM (od drugiej wypłaty) . Za obsługę karty Visa zbliżeniowa wyjdzie ponadto 10 zł miesięcznie, ale opłaty można uniknąć , należy w tym przypadku dokonać płatności na łączną kwotę 300 zł (konta Direct, Mobi powyżej 26 lat i Komfort) lub 200 zł (konto Direct 18-26 lat).

By zapoznać się ze szczegółami, należy zajrzeć na stronę banku i skorzystać z pliku z aktualną Tabelą .

Bank wprowadził zmiany. Co zrobić, jeśli się na nie nie zgadzam?

Banki mają pełne prawo do wprowadzania co jakiś czas modyfikacji m.in. w tabelach opłat i prowizji, muszą przy tym każdorazowo poinformować o tym klientów. ING Bank Śląski tłumaczy, na jakiej podstawie wprowadza nowe ustalenia:

- Zmiany TOiP wynikają z § 45 ust. 6 pkt 1 „Regulaminu świadczenia usług Systemu bankowości internetowej ING Banku Śląskiego S.A.”, zgodnie z którym Bank jest uprawniony do podwyższenia wysokości opłat i prowizji, o nie więcej niż 200% dotychczas obowiązującej stawki, w przypadku wzrostu o co najmniej 0,30 punktu procentowego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny (GUS) za dany miesiąc, w stosunku do analogicznego miesiąca roku poprzedniego.

Co, jeśli nie zgadzamy się z narzuconymi zmianami? Każdy bank jasno określa, co trzeba zrobić w takim przypadku. Jeśli chodzi o ING Bank Śląski, również wystosowano odpowiednie instrukcje. Klienci mieli prawo w ustalonym terminie wyrazić sprzeciw.

Jak podaje bank, klient, który nie zaakceptował nowych ustaleń, mógł bez opłat do 28 sierpnia 2023 r. złożyć w banku:

• Wypowiedzenie umowy o konto − wtedy umowa wygasłaby, ze skutkiem od dnia poinformowania o zmianach, nie później niż do 29 sierpnia 2023 r.
• Pisemne oświadczenie o braku akceptacji (sprzeciw) – wtedy umowa wygasłaby dzień przed wejściem zmiany w życie tj. 28 sierpnia 2023 r.

Ponadto ING Bank Śląski podaje: “Jeśli masz limit zadłużenia w koncie, to umowa o limit rozwiąże się razem z umową o konto. Niezależnie od tego, możesz w każdej chwili wypowiedzieć umowę o limit ze skutkiem natychmiastowym lub z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. Najpóźniej w ostatnim dniu umowy musisz spłacić wykorzystaną kwotę limitu”.