Producent popularnych telefonów znika z polskiego rynku. Co z gwarancją i aktualizacjami?
Kolejny producent smartfonów postanowił opuścić nasz kraj. Jakiś czas temu z Polski wyszedł Honor, a teraz na podobny ruch zdecydował się następna chińska marka. Co z gwarancją na już kupione smartfony? Jak wygląda kwestia aktualizacji?
Pogłębiające się problemy chińskiego giganta
Obecny od kilku lat na polskim rynku Vivo nie wytrzymał próby czasu . Producent wystosował oświadczenie dotyczące decyzji o opuszczeniu polskiego rynku. Vivo, podobnie jak Oppo oraz OnePlus to marki ze stajni chińskiego giganta BBK Electronics. Przedsiębiorstwo nie ma ostatnimi czasy w Europie dobrej passy, problemy wiążą się z pozwem złożonym przeciwko gigantowi przez Nokię. Pozew dotyczy naruszenia patentów.
Jak podaje rp.pl, wycofanie się Vivo z Polski może być właśnie pokłosiem sądowej batalii z Nokią. Oficjalnej, szczegółowej przyczyny takiej decyzji producent jednak nie dostarcza.
Biuro prasowe Vivo wydało oświadczenie o wycofaniu marki z Polski
Chińczycy w związku z pozwem przegrali już walkę w sądzie niemieckim . Tam wystosowany został sądowy zakaz i zarówno Vivo, jak i Oppo musiały zniknąć z tego rynku. Teraz Vivo wycofuje się także z Polski . W komunikacie prasowym przekazanym polskim redakcjom producent zasłania się wynikami analiz .
- Ciągła analiza rynku i dobór odpowiedniej strategii biznesowej w porozumieniu z lokalnymi przedstawicielami jest dla marki Vivo kluczowe. Z przykrością informujemy, że autoryzowany dystrybutor marki w Polsce zdecydował się wstrzymać działalność.
Co z zakupionymi już telefonami?
Klienci, którzy zdecydowali się na zakup smartfonów marki w ciągu tych niespełna trzech lat działalności Vivo na polskim rynku, mogą spać spokojnie. W komunikacie biuro prasowe informuje, że mimo wycofania się z polskiego rynku , dalej będą wspierać zakupione już na terenie Polski smartfony.
- Mimo to (wyjścia marki z Polski — przyp. red.) nasi klienci mogą wciąż polegać na solidnych produktach Vivo, na kompleksowej obsłudze klienta oraz niezakłóconych aktualizacjach oprogramowania .
Jak dowiedział się serwis Antyweb, pozostałe marki należące do BBK Electronics , czyli Oppo i OnePlus, póki co nigdzie się nie wybierają . Zarówno Oppo jak i OnePlus zareagowały na plotki w branży i podzieliły się oficjalnym stanowiskiem, że na ten moment obie marki pozostają na polskim rynku.
