Reklamacja Towaru
Buty, ubrania, akcesoria. Od lat kupujemy je właśnie w tym sklepie online, który jest liderem nie tylko w Polsce, ale i w 20 innych krajach na świecie. Klienci szczególnie cenią go nie tylko z powodu jakości. Teraz kluczowy atut zostanie wycofany. Polacy zrezygnują z zakupów?
“Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i wprowadzenie i ich w błąd w zakresie przysługującym ich praw.” Takie zarzuty Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił przewoźnikowi, z którego usług każdego roku korzysta tysiące pasażerów, w tym Polaków. Poszło o uszkodzone i zagubione bagaże.
Wybór trafionego prezentu to dylemat każdych świąt i urodzin. Czasem zdarza się, że sami źle wybierzemy, ale nie brakuje także sytuacji, kiedy za prezentową wpadkę odpowiada producent lub dostawca paczki. Niestety nie zawsze możemy liczyć na zwrot pieniędzy. Kiedy przysługuje nam prawo do reklamacji lub zwrotu towaru?
Płatności bezgotówkowe już teraz przegoniły płatności tradycyjnymi pieniędzmi, a ich popularność wciąż rośnie. Mimo to wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że płacąc kartą lub telefonem popełnia duży błąd. Kiedy kasjer o to zapyta, lepiej dobrze się zastanowić.
Uwielbianą przez wielu Polaków sieć sklepów NeoNet czekają bolesne zmiany. Zarząd spółki wydał oficjalny komunikat. Wiele sklepów zostanie zamkniętych. Wiemy, które dokładnie.
Zaskakujące informacje napływają od jednego ze znanych polskich operatorów telefonii komórkowej. Będzie on wypłacał pieniądze swoim klientom. Trzeba jednakże spełnić warunki, aby zostać zakwalifikowanym do otrzymania środków.
W sytuacji, w której dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący ma prawo skorzystać z rękojmi konsumenckiej – informuje Anna Lach z kancelarii prawnej „Chałas i Wspólnicy”. Co to oznacza w praktyce?
Czy możesz oddać towar bez paragonu? Czy reklamacja dotyczy jedynie wad fabrycznych? Odpowiemy na wszystkie te pytania. Dowiedz się, jakie dokładnie zasady uwzględnia reklamacja towaru w przepisach ustawy konsumenckiej.
