Kupiłeś te produkty w Sinsay? Natychmiast je wyrzuć lub zwróć do sklepu
Marka odzieżowa Sinsay ogłosiła wycofanie ze sprzedaży kilku produktów i zaapelowała do klientów o ich natychmiastowy zwrot. W komunikacie opublikowanym na stronie internetowej firma podkreśla, że produkty nie spełniły wewnętrznych standardów jakości. Klienci zostali poproszeni o zaprzestanie korzystania z wycofanych artykułów i zwrócenie ich do sklepu. Jak oddać do sklepu wadliwe produkty?
Sinsay apeluje o zaprzestanie korzystania z wycofanych produktów
Sinsay, jedna z popularnych marek należących do LPP, regularnie poszerza ofertę produktów o akcesoria, kosmetyki oraz zabawki, dbając przy tym o standardy jakości i bezpieczeństwa. Tym razem jednak firma musiała poinformować o wycofaniu pięciu artykułów, które nie przeszły wewnętrznej kontroli. Chodzi o takie produkty, jak maseczki do twarzy z arbuzem, opuncją oraz mango, a także tablicę sensoryczną i składany wózek zabawkowy . Wszystkie artykuły można znaleźć na liście dostępnej na stronie Sinsay, gdzie widnieją również ich numery seryjne.
Firma zwraca się z pilnym apelem do klientów:
Osoby posiadające produkty o numerach index 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC, 7938R-MLC, proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu .
Jak zwrócić wycofane produkty do Sinsay?
Klienci, którzy zakupili wymienione produkty, mogą je zwrócić zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. W sklepach stacjonarnych Sinsay zwrotu można dokonać bezpośrednio, nawet jeśli nie posiada się dowodu zakupu – w takim przypadku personel poprosi o wypełnienie formularza potwierdzającego zwrot.
Dla klientów, którzy zakupili produkty online, procedura zwrotu wymaga zalogowania się na konto klienta, gdzie należy wybrać odpowiednią opcję zwrotu lub reklamacji. Następnie należy postępować zgodnie z instrukcjami, które zostaną przesłane na adres e-mail.
Dlaczego warto sprawdzić swoje zakupy?
Sinsay zapewnia, że procedura zwrotu przebiega szybko i sprawnie, a każdy klient może liczyć na pełen zwrot kosztów zakupu. Firma przypomina o priorytecie, jakim jest dbałość o bezpieczeństwo i satysfakcję swoich klientów. To nie pierwszy raz, gdy Sinsay wycofuje produkty z oferty – marka znana jest z bieżącej kontroli jakości, mającej na celu ochronę użytkowników swoich produktów.
Sinsay apeluje do wszystkich klientów: jeśli masz w domu jeden z wycofanych produktów, nie ryzykuj i skorzystaj z dostępnych procedur zwrotu, aby zapewnić sobie i swoim bliskim bezpieczeństwo oraz najwyższą jakość używanych artykułów.
