Trzy wielkie banki wydały komunikaty. Klienci nie zlecą płatności, będą też problemy z wypłatą gotówki
Nadchodzące dni mogą okazać się problematyczne dla klientów wybranych banków w Polsce. Wydano ważne komunikaty dotyczące usług finansowych, które mogą zakłócić codzienne operacje klientów. Klienci muszą liczyć się z problemami takimi jak brak możliwości wypłaty gotówki, realizacji przelewów, a także konieczność autoryzacji transakcji kodem SMS i PIN-em przy płatności kartą. Co dokładnie się zmieni i jak się do tego przygotować?
Banki ostrzegają przed problemami. Co warto wiedzieć na ten temat?
W świecie nowoczesnych finansów bankowość internetowa i mobilna stały się podstawowymi narzędziami dla milionów Polaków. Coraz częściej to właśnie za pomocą aplikacji lub serwisów online zarządzamy swoimi środkami, płacimy rachunki czy dokonujemy szybkich przelewów. Co jednak w sytuacji, gdy nagle dostęp do tych usług zostaje ograniczony?
Nie jest tajemnicą, że systemy bankowe wymagają regularnych aktualizacji . Banki nieustannie pracują nad ich udoskonalaniem, zwiększając bezpieczeństwo transakcji oraz stabilność funkcjonowania. Niestety, aby przeprowadzić tego rodzaju prace, konieczne są czasowe przerwy techniczne , które mogą powodować utrudnienia dla klientów.
Regularne aktualizacje systemów bankowych są niezbędne, ale dla klientów oznaczają pewne niedogodności. To właśnie w nadchodzących dniach kilka dużych banków w Polsce zaplanowało istotne zmiany w funkcjonowaniu swoich usług . Czy oznacza to, że klienci zostaną całkowicie pozbawieni dostępu do swoich pieniędzy? Czy warto już teraz podjąć pewne kroki, aby uniknąć problemów?
Nie tylko PKO BP. Które banki planują prace serwisowe i co to oznacza dla klientów?
Teraz przechodzimy do kluczowych informacji. Już w najbliższy weekend klienci kilku dużych banków w Polsce mogą napotkać na trudności w korzystaniu z usług finansowych . Prace serwisowe zapowiedziały PKO BP, ING Bank Śląski i mBank , co może wpłynąć na dostępność bankowości internetowej, mobilnej oraz realizację transakcji kartami. Aby uniknąć problemów, warto z wyprzedzeniem zaplanować kluczowe płatności oraz zaopatrzyć się w alternatywne formy dostępu do gotówki .
Banki, które zapowiedziały planowane prace, to PKO BP, ING Bank Śląski oraz mBank . PKO BP ostrzega klientów, że w określonych godzinach mogą wystąpić przerwy w dostępie do bankowości internetowej oraz mobilnej, a także w realizacji transakcji kartami płatniczymi. Niedzielne (23.03) prace serwisowe będą miały miejsce w godzinach 00:00-12:00 i w trakcie przerwy technicznej część usług będzie niedostępna.
Zgodnie z oficjalnym komunikatem klienci nie skorzystają z serwisu internetowego i telefonicznego iPKO oraz iPKO biznes, nie opłacą zakupów online za pomocą „Płacę z iPKO”, a także nie uzyskają dostępu do serwisów i aplikacji PKO Junior oraz iPKO Biznes. Niemożliwe będzie również korzystanie z funkcji otwartej bankowości (Open Banking).
Bank podkreśla, że aplikacja IKO nadal umożliwi wypłaty gotówki z bankomatów oraz płatności w sklepach i online, ale wyłącznie za pomocą BLIK-a – pozostałe funkcje będą wyłączone. PKO BP zaleca klientom wcześniejsze wykonanie najważniejszych transakcji. Podobnie ING Bank Śląski i mBank zapowiadają tymczasowe utrudnienia, które mogą dotyczyć nie tylko logowania do systemów, ale także autoryzacji płatności i przelewów.
Jakie mogą być skutki nadchodzących zmian? Nie każdy jest na to gotowy
ING Bank Śląski informuje, że przerwy techniczne zaplanowano na noc z soboty (22.03) na niedzielę (23.03) oraz w poniedziałek (24.03). W tym czasie mogą wystąpić trudności z wpłacaniem gotówki przy użyciu wrzutni elektronicznych. Bank zaleca, aby w miarę możliwości skorzystać z tej usługi w innym terminie.
Przerwa techniczna zaplanowana na weekend odbędzie się w godzinach od 23:30 do 05:00. Wówczas nie będzie dostępna opcja zlecenia oraz odbioru przez bank przelewu ekspresowego Express Elixir i przelewu na telefon BLIK do i z innego banku. Natomiast prace serwisowe w poniedziałek będą miały charakter krótkotrwały i potrwają około 30 minut, od 00:00 do 00:30. ING Bank Śląski zapewnia, że bankomaty i wpłatomaty będą funkcjonować bez zakłóceń.
Oprócz PKO BP, problemy mogą również dotknąć klientów mBanku. Bank wyjaśnia, że przyczyną utrudnień będą prace modernizacyjne zaplanowane na noc z soboty (22.03) na niedzielę (23.03), a także prace rozwojowe systemów Krajowej Izby Rozliczeniowej.
Osoby planujące skorzystać z przelewów na telefon BLIK lub przelewów ekspresowych nie będą mogły tego zrobić w godzinach od 00:30 do 7:00. W tym samym czasie klienci mBanku nie będą mogli płacić BLIK-iem. Co więcej, prace modernizacyjne mBanku spowodują trudności z zalogowaniem się na konto bankowe przez internet oraz aplikację mobilną w godzinach od 2:30 do 7:00. Na szczęście przez całą noc możliwe będzie płacenie kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz korzystanie z bankomatów.
Co to oznacza dla klientów? Jeśli masz do zapłacenia ważne rachunki, planujesz większą transakcję lub chcesz wypłacić gotówkę, warto zrobić to przed rozpoczęciem prac serwisowych . Choć przerwy techniczne zwykle trwają kilka godzin, mogą pojawić się nieprzewidziane opóźnienia , które utrudnią dostęp do pieniędzy.
Banki zalecają także, aby mieć przy sobie gotówkę lub alternatywne środki płatności , jeśli planujesz zakupy lub inne transakcje w okresie trwania prac serwisowych.
Czytaj więcej: W tych przypadkach zapomnij o gotówce. Nie przyjmą jej w kasie, regulacje są jasne
