Twój odkurzacz może stanąć w płomieniach. Jest ostrzeżenie dla klientów znanej marki
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przekazał dzisiaj ważny komunikat. Warto zwrócić na niego uwagę zwłaszcza, jeśli w ostatnim czasie kupiliśmy nowy odkurzacz. Jak poinformował sprzedawca, sprzęt może stanowić zagrożenie dla użytkownika i w określonej sytuacji stanąć w płomieniach. Na stronie marki wskazano dokładne instrukcje dla klientów.
Odkurzacz z funkcją samozapłonu wycofany ze sprzedaży
Nietypowe ogłoszenie ma dla swoich klientów marka Philips. W dwóch akumulatorach wykorzystywanych w odkurzaczach bezprzewodowych stwierdzono wady, które mogą spowodować, że urządzenie przegrzeje się i zapali. Komunikat został przekazany do UOKiK przez Versuni Poland sp. z o.o., autoryzowanego licencjobiorcę marki dla sprzętu gospodarstwa domowego. Klienci proszeni są o natychmiastowe zaprzestanie z korzystania z urządzenia .
Ta decyzja odzwierciedla nasze niezachwiane zobowiązanie do zapewnienia najwyższych standardów jakości, niezawodności i bezpieczeństwa naszych produktów — czytamy na stronie Philips Polska.
Masz ten odkurzacz? Możesz go bezpłatnie wymienić
Wada dotyczy tylko dwóch modeli akumulatorów: VC3991A-P-J-H oraz XV1633. W komunikacie wskazano jednak, że zostały one zastosowane w odkurzaczach bezprzewodowych Philips serii 2000 i Philips serii 3000 , w aż ośmiu modelach. Klienci powinni więc upewnić się, czy zakupione przez nich urządzenie nie należy do jednej z serii wymienionych przez UOKiK :
- XC2011,
- XC2012,
- XC3031,
- XC3032,
- XC3033,
- XC3131,
- XC3132,
- XC3133.
Philips Polska podkreśla, że akumulatory zostaną dobrowolnie wycofane ze względu na zidentyfikowaną podatność na uszkodzenia związaną z akumulatorem. Osoby, które
kupiły
wyposażone w nie urządzenie,
mogą zarejestrować się na stronie producenta i liczyć na darmową wymianę akumulatora
.
Co zrobić, jeśli kupiliśmy odkurzacz Philips?
W komunikacie zaznaczono, że potencjalne przegrzewanie się i zapalenie może wystąpić po doświadczeniu silnego uderzenia lub serii upadków przez urządzenie. Firma wskazała jednak, że pod żadnym pozorem nie należy testować odkurzacza. Zamiast tego należy natychmiast zaprzestać jego użytkowania i odłączyć go od ładowania . Następnie powinniśmy rozładować akumulator, odłączyć go i włożyć do plastikowej torby, by potem zutylizować go zgodnie z krajowymi wytycznymi .
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to spowodować — dodaje Philips Polska.
