Wielka awaria w ZUS. Te osoby nie mogą składać wniosków
Użytkownicy Platformy Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (PUE ZUS) zdecydowanie nie rozpoczęli tego tygodnia, tak jakby mogli tego chcieć. Wielka awaria platformy na której można składać wnioski i przesyłać ważne dokumenty pokrzyżowała plany wielu osób. Problemy rozpoczęły się już rano.
Wielka internetowa awaria w ZUS
Zgodnie ze zgłoszeniami, 16 grudnia użytkownicy mieli problem z zalogowaniem się na konta prywatne oraz firmowe do systemu Platformy Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (PUE ZUS) . Awaria prowadzi do innych problemów, które mogą nieść za sobą kolejne komplikacje.
Problemy z PUE ZUS są kłopotliwe zwłaszcza dla osób prowadzących działalność gospodarczą oraz płatników składek. Pierwsze zgłoszenia zaczęły pojawiać się już rano i trwają do chwili powstawania artykułu.
Problemy z logowaniem do PUE ZUS
Od samego rana w poniedziałek (16 grudnia) użytkownicy sieci chcący zalogować się na swój profil w PUE ZUS spotykają się z problemami. Wówczas wyskakują im błędy logowania , które uniemożliwiają dalsze działania. System przekazuje im wiadomości następującej treści: “Błąd komunikacji z serwerem. Spróbuj ponownie później”, albo “Przekierowanie do węzła krajowego…”.
Użytkownicy, którzy chcą przejrzeć swoje dane, wysłać dokumenty ubezpieczeniowe lub umówić się na wizytę w ZUS, mogą więc napotkać różne problemy. Skalę utrudnień można zaobserwować, chociażby na stronie downdetectro.pl, gdzie Polacy masowa zgłaszają awarię .
Około godziny 9:00 problemy wyraźnie się nasiliły i mimo że tymczasowo zanikają, wciąż powracają. "Około godz. 11.30 rzecznik ZUS w rozmowie z "Fakt.pl" potwierdził, że problemy z wydłużonym czasem logowania do systemu PUE ZUS nadal występują" - dowiadujemy się ze serwisu Fakt.pl.
Powody awarii w PUE ZUS
Serwis android.com.pl skontaktował się z rzecznikiem prasowym ZUS. Z jego słów wynika, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest świadomy problemów , które pojawiły się rano. Zespół informatyków ma pracować nad ich naprawieniem, jednak wciąż możliwe jest ich występowanie.
Co więcej, do tej pory nie wiadomo, co spowodowało awarię w ZUS PUE . Wciąż trwają analizy, aby ustalić źródło błędu i umożliwić logowanie na platformę płatnikom.
Osoby, które chcą zalogować się do Platformy Usług Elektronicznych ZUS mogą napotkać na problemy związane z wydłużonym czasem zalogowania. Obecnie ZUS analizuje sytuację - informuje rzecznik ZUS Wojciech Dąbrówka.
