ZUS wprowadza ważne zmiany - klienci muszą to wiedzieć
Nadchodzą spore zmiany dla użytkowników Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Dotychczasowy model przestanie bowiem działać, a zastąpi go nowa, odświeżone wersja, która od tego czasu zyska też nową, bardziej intuicyjną nazwę - eZUS. Zmieni się wygląd platformy, ale i rozmaite zasady, w tym te dotyczące rejestracji i logowania. O czym powinni wiedzieć użytkownicy, których jest około 13 milionów?
Z tego tekstu dowiesz się:
● Jakie zmiany czekają PUE ZUS,
● Co nowego znajdzie się w eZUS,
● na jakie kroki powinni przygotować się użytkownicy.
PUE ZUS do kosza, nadchodzi eZUS
Pierwszy polski e-urząd, czyli PUE ZUS , działa już od 2012 roku. Od tego czasu w kategorii platform internetowych zmieniło się wiele, by nie powiedzieć ”wszystko”. To oznacza, że dotychczasowa platforma stała się przestarzała, a biorąc pod uwagę, że regularnie korzysta z niej około 13 milionów użytkowników, czas na lifting jest najwyższy.
Nowa odsłona platformy ma być bardziej przyjazna użytkownikom, bardziej czytelna i intuicyjna. Jednocześnie ma również zapewniać większy poziom bezpieczeństwa dla osób ubezpieczonych, świadczeniobiorców oraz płatników, którzy jej używają na co dzień.
Nowy eZUS zaproponuje klientom nowy, uproszczony interfejs, a nawigacja oraz obsługa całości ma być przystosowana dla różnych grup użytkowników, w tym dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Logowanie na nowo
Wraz z odświeżeniem PUE ZUS do eZUS, użytkownika przywita nowy ekran logowania. Sam procez logowania ma być wzbogacony o dodatkowe systemy, których zadaniem będzie zwiększenie poziomu bezpieczeństwa zarówno użytkownika, jak i samej platformy. Jak informuje Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim, nowy system poprosi nas o podanie nowego hasła.
Użytkownik, który będzie chciał zalogować się na PUE ZUS, zobaczy nowy ekran logowania. Przy logowaniu loginem i hasłem pojawią się nowe elementy, dzięki którym portal ma być bezpieczniejszy. Między innymi hasło będzie musiało składać się z co najmniej 12 znaków i dlatego po zalogowaniu system poprosi o zmianę hasła – informuje Beata Kopczyńska.
Wprowadzone zostanie również logowanie dwuetapowe. Osoba, która zaloguje się do eZUS otrzyma dodatkowy kod weryfikacyjny za pośrednictwem e-maila lub wiadomości SMS, w zależności od ustawienia.
ZUS będzie mówił językami
Następnie użytkownik będzie już mógł wybrać konto, z którego będzie chciał korzystać i wówczas będzie już mógł przejść do załatwiania spraw urzędowych online. Dostępne są konto indywidualne, konto płatnika oraz konto, do którego użytkownik ma dostęp na zasadzie przyznanego pełnomocnictwa.
Dodatkową nowością jest też możliwość wybrania wersji językowej, a właściwie tłumaczenia wybranych treści eZUS na języki obce. W chwili startu, będą to języki angielski oraz ukraiński.
Zmiany mają wejść w życie jeszcze w tym roku. Niezależnie od nich, trwają również prace nad innymi usprawnieniami platformy .
