Masz pożyczkę? Dostaniesz zwrot pieniędzy - UOKiK zdecydował i nałożył ponad pół mln kary
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta dopatrzył się naruszania praw konsumentów w praktykach spółki LoanMe udzielającej pożyczek. W wyniku nieprawidłowości zapadła decyzja nie tylko o nałożeniu na LoanMe kary finansowej, ale też o zwróceniu pieniędzy klientom firmy.
Zwrot kosztów dla klientów LoanMe
LoanMe udziela niewielkich pożyczek krótkoterminowych, specjalizuje się także w pożyczkach ratalnych. Kwoty mogą sięgać 11 tys. zł. Klienci spółki zgłaszali jednak nieprawidłowości związane z naliczaniem kosztów przy wcześniejszej spłacie zobowiązania. UOKiK zakończył już postępowanie i przyznał im rację.
Według UOKiK LoanMe naruszyło art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim, który stanowi, że instytucje finansowe muszą zwracać proporcjonalną część pobieranych opłat i prowizji , jeśli konsument spłaci pożyczkę przed terminem. Spółka wprowadzała klientów w błąd, odpowiadając na ich wnioski o zwrot kosztów informacjami, że przed wrześniem 2019 r. nie była do tego zobowiązana. W rzeczywistości przepisy takie obowiązują od grudnia 2011 r.
Rolowanie pożyczek i spirala zadłużenia
Problemy ze zwrotem kosztów i prowizji to pierwszy z zarzutów, którzy klienci wysunęli pod adresem LoanMe. Dochodzić miało także do tzw. rolowania pożyczek . Jest to praktyka polegająca na naprzemiennym refinansowaniu pożyczki z udziałem innej spółki, mimo że konsumenci o to nie wnioskowali.
Zobacz: Będą unieważnienia hipotek z WIBOR? TSUE zdecyduje ws. “nowych frankowiczów”
LoanMe de facto wprowadziło wiec system współfinansowania pożyczek, by oddzielnie na każdą z nich naliczano dodatkowe koszty. W rezultacie pozaodsetkowe koszty pożyczek były tak wysokie, że w przypadku jednego podmiotu przekroczyły limit ujęty w przepisach. Limit jednak omijano właśnie przez refinansowanie. W ten sposób konsument mógł wpadać w spiralę zadłużenia .
Ponad pół miliona kary i zwrot kosztów
UOKiK zdecydował o nałożeniu na LoanMe kary w wysokości ponad 550 tys. zł . Ponadto osobom, które niesłusznie poniosły koszty spłaconej przed terminem pożyczki, mają one zostać zwrócone. Decyzja nie jest prawomocna. Urząd przypomina, że w przypadku każdego kredytu wcześniejsza spłata musi obniżać proporcjonalnie (liniowo) wszystkie koszty kredytu.
