Zgubiłeś smartfon z mObywatelem? Ministerstwo wyjaśnia, co musisz zrobić
Aplikacja mObywatel to jeden z najważniejszych elementów polskiej cyfryzacji, który znalazł duże uznanie wśród Polaków. Na co dzień korzystają z niego miliony użytkowników, do programu dodawane są systematycznie nowe funkcje. Ale co zrobić, gdy smartfon z zainstalowanym mObywatel przepadnie?
Zagubiony smartfon z mObywatelem - co robić?
Zagubienie czy kradzież smartfonu to zawsze duże zagrożenie dla cyberbezpieczeństwa . Zainstalowana aplikacja mObywatel stwarza znalazcom czy złodziejom nowe możliwości, choć oczywiście należy pamiętać, że jest ona chroniona osobnym kodem lub biometrią . Prawdopodobieństwo, że ktoś będzie w stanie odblokować aplikację, jest niskie, ale nie zerowe.
Wystarczy, że przed kradzieżą złodziej podpatrzy wpisywane PIN-y, by dotrzeć do bardzo wrażliwych informacji i dostęp do usług publicznych, z których może korzystać w imieniu okradzionego. Może także próbować legitymować się jego dowodem osobistym w wersji elektronicznej. Co zatem zrobić, gdy utracimy smartfon z zainstalowaną aplikacją mObywatel?
Zgłaszanie utracone smartfonu
Na koncie mObywatela w serwisie X ministerstwo cyfryzacji opublikowało oficjalne zalecenia w tej sprawie. Resort potwierdza, że w razie utraty urządzenia warto poświęcić uwagę także zablokowaniu dostępu do aplikacji. Oczywiście jeśli zdalnie zablokujemy całe urządzenie, to zmieni to niewiele, niemniej warto dmuchać na zimne i powiadomić o kradzieży lub zgubie także administrację mObywatela.
Aby tego dokonać, należy skontaktować się pod numerem telefonicznym +42 253 54 74 . Tam wystarczy zgłosić incydent, aby w aplikacji mObywatel zainstalowanej na urządzeniu zostały ukryte wszystkie dodane do niej dokumenty. Nie będzie możliwe ich przeglądanie oraz wykorzystanie przez inne osoby.
Metoda alternatywna
Blokada dokumentów w mObywatelu za pośrednictwem infolinii nie jest jedynym sposobem zabezpieczenia aplikacji na skradzionym lub zagubionym urządzeniu. Równie skuteczne, jeśli oczywiście dysponujemy nowy czy zapasowym smartfonem , jest po prostu nowa instalacja i aktywacja na nim programu . mObywatel uniemożliwia korzystanie z dwóch instancji jednocześnie, więc jeśli aktywujemy aplikację na nowym urządzeniu, to na drugim automatycznie zostanie ona zdezaktywowana.
